Мы очень рады, что Вы выбрали именно нас и остаетесь нашими постоянными клиентами. Мы ценим каждого и хотим, чтобы Вы всегда были довольны нашим товаром и обслуживанием. Поэтому просим обратить внимание на некоторые моменты при выборе товара на нашем маркетплейсе:

Товары надлежащего качества возврату или обмену не подлежат - согласно Постановлению о реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» и изменений, внесенных в соответствии с Постановлением КМN 1173 (1173-2005) от 07.12.2005.

  • Цвет и оттенок могут отличаться в зависимости от настроек монитора (яркость, контрастность, насыщенность) и освещения помещения.
  • Blankets.com.ua не несет ответственности за неоправданные надежды на товар. Все представления и утверждения субъективны и основываются на индивидуальном опыте, иллюзиях и надеждах. Будем реалистами – доверяйте цифрам.

 

Поскольку Вы совершаете интернет покупку, у Вас есть 24/7 доступ к просмотру фотографий, размерной сетки в описаниях каждого товара, горячая линия с доброжелательными менеджерами, поэтому просим быть внимательными и сосредоточенными.

Согласитесь, что мы представляем такой товар, который не должен ездить и щупаться сотнями чужих рук. Только Вы – только для Вас.

При осмотре на почте при наличии оператора: органолептически оценивайте посылку, сверяйтесь с размером на упаковке и цветом. Позволяет осторожно открыть оригинальную упаковку и пощупать изделие – будьте осторожны с оригинальными упаковками, бирками и этикетками. Будь – какое повреждение товара и оригинальной упаковки – средства возврату не подлежат. Если товар вам не подходит или вы разочарованы ценой, вы в праве отказаться от получения посылки.

Возврат товара с фабричным браком на почте возможно в течение 3 календарных дней с момента приезда посылки в отделение покупателя и лишь при наличии фабричного брака или не соответствия комплектации или размера заявленным при оформлении заказа. 

В случае повреждения или потери посылки в процессе транспортировки Почта выплачивает компенсацию в размере стоимости уже оплаченного заказа. О наложенном платеже речь не идет.

Расходы на пересылку обязуется выполнить одна из сторон:

Производитель оставляет за собой право изменять и корректировать характеристики товара без дальнейшего уведомления о них продавца и третьих лиц.

При наличии фабричного брака - транспортные расходы оплачивает продавец.

Происходит обмен на эквивалентную сумму заказа другим товаром. Или возвращаются средства по приезду и осмотру сотрудником магазина в течение 3 календарных дней на карточку, указанную покупателем. Возврат товара не осуществляется наложенным платежом! Иначе посылка принята не будет и средства возврату не подлежат.

Внимание! При получении посылки из рук курьера или в отделении почты обращайте внимание на целостность, комплектность и размер пришедшего товара. Осматривайте не разрывая оригинальную упаковку. В случае повреждения упаковки покупатель несет полную материальную ответственность.

Ваша подпись в накладной при получении посылки подтверждает, что товар подходит и соответствует параметрам, указанным при оформлении заказа. Претензии по характеристикам, которые можно оценить при получении товара (цвет, текстура, плотность ткани и т.п.) не принимаются, если товар не был проверен при получении.

Если вы забрали его из почты - вы подтвердили соответствие и не имеете претензий. 

Просим Вас обратить особое внимание: большинство товаров в нашем интернет магазине не подлежат возврату и обмену:

Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 07.12.2005 г. N 1173-2005-п ПЕРЕЧЕНЬ товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению):

Непродовольственные товары:

  • швейные и трикотажные изделия
  • корсетные товары
  • парфюмерно-косметические изделия
  • перо-пуховые изделия
  • детские игрушки м'
  • детские игрушки резиновые надувные
  • зубные щетки
  • мундштуки
  • аппараты для бритья
  • мазки для бритья
  • гребешки, расчески и щетки массажные
  • сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
  • скрипичные подбородки
  • перчатки
  • ткани
  • тюлегардинные и кружевные полотна
  • метражные ковровые изделия
  • белье нательное, включая пижамы, ночные рубашки, комбинации, халаты, купальные костюмы, входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату, при условии, что они не бракованы. 
  • постельное белье
  • чулочно-носочные изделия
  • изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
  • товары для младенцев (пелушки, соски, бутылочки для кормления и т.д.)

(Перечень с изменениями, внесенными в соответствии с Постановлениями КМ N 1173 (1173-2005-п) от 07.12.2005, Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, другие постельные принадлежности ; Швейные и трикотажные изделия".

Для возврата товара 

Возврат или обмен товара возможно в течение 3 дней после получения, при сохранении оригинальной упаковки и первоначального товарного вида, в случаях, когда:

  • Товар пришел с фабричным браком
  • Размер или комплектация товара не соответствуют заявленным при оформлении заказа.

Чтобы успешно заменить или вернуть изделия, заказанные на нашем сайте, следует соблюдать следующие условия:

  • на составление претензии и оформление обратной отправки у вас есть 2 недели со дня покупки;
  • возврату подлежат изделия с дефектами производства или повреждениями, возникшими при транспортировке;
  • есть возможность вернуть или обменять изделия неподходящего оттенка, материала или размера, если не повреждена упаковка, указанный товар не был в употреблении, отсутствуют следы эксплуатации и присутствует оригинальная этикетка;

Переведено с помощью DeepL.com (бесплатная версия)

Внимание! При получении посылки из рук курьера, в офисе службы доставки или Новой почты обращайте внимание на целостность, комплектность и размер пришедшего товара. 

Ваша роспись в накладной при получении посылки подтверждает ваше согласие на ее соответствие заявленным при оформлении заказа параметрам.

Вернуть или обменять товар можно позвонив нам по телефонам: + 38(050) 629-41-58 или написав нам на e-mail - [email protected]

Возврат средств

Денежные средства в случае возврата товара поступают клиенту удобным для него способом, предварительно согласованным с менеджером.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 3-5 рабочих дней с момента получения возврата товара сотрудниками нашей компании.